A Mudança Catalá ens prenem seriosament la protecció de les teves dades personals. Aquesta política explica com tractem la informació que ens facilites, de conformitat amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).
1. Responsable del tractament
- Titular: EUSCAT CORPORATE, S.L.
- NIF / CIF: B23821747
- Domicili: C/ Reina Cristina, 10, 08003 Barcelona
- Correu electrònic: info@mudança.cat
- Telèfon: 930 48 55 05
2. Dades personals que tractem
- Dades identificatives i de contacte: nom, cognoms, correu electrònic i telèfon.
- Dades del servei: adreces d'origen i de destí, dates de la mudança i detalls del trasllat.
- Dades de facturació: document d'identitat, adreça fiscal i mitjà de pagament.
- Dades de navegació mitjançant galetes, segons la Política de galetes.
No tractem categories especials de dades. Les dades provenen de la persona interessada a través dels formularis web, el correu electrònic, el telèfon o WhatsApp.
3. Finalitats del tractament
- Atendre les consultes i les sol·licituds de pressupost.
- Gestionar i executar els serveis de mudança i transport, amb la coordinació logística corresponent.
- Gestionar la facturació, la comptabilitat i el compliment de les obligacions legals.
- Enviar comunicacions comercials per mitjans electrònics, només amb el teu consentiment.
- Garantir la seguretat del Lloc web i prevenir el frau.
4. Base jurídica de la legitimació
- Consentiment de la persona interessada: per als formularis i les comunicacions comercials.
- Execució d'un contracte: per a la realització de pressupostos i la prestació del servei (art. 6.1.b RGPD).
- Compliment d'una obligació legal: obligacions fiscals i comptables.
- Interès legítim: atenció al client, seguretat del Lloc web i prevenció del frau.
5. Conservació de les dades
- Consultes i pressupostos no contractats: un màxim de 12 mesos.
- Documentació de clients i factures: 6 anys (obligacions mercantils i fiscals).
- Dades per a comunicacions comercials: fins que en retiris el consentiment.
- Galetes: segons el que s'estableix a la Política de galetes.
6. Destinataris i encarregats del tractament
No se cedeixen dades a tercers, llevat d'obligació legal o quan sigui necessari per a la prestació del servei. Determinats proveïdors (allotjament web, correu electrònic, eines de gestió o suport tècnic) poden tenir accés a les dades com a encarregats del tractament, amb les garanties que estableix l'article 28 del RGPD.
7. Transferències internacionals
Amb caràcter general no es fan transferències internacionals de dades. En cas que s'utilitzin proveïdors fora de l'Espai Econòmic Europeu, s'adoptaran les garanties adequades (com ara les clàusules contractuals tipus) i se n'informarà la persona interessada.
8. Drets de les persones interessades
Pots exercir els drets següents:
- Accés, rectificació i supressió de les teves dades.
- Oposició i limitació del tractament.
- Portabilitat de les dades.
- Retirada del consentiment prestat.
Per exercir-los, envia una sol·licitud per escrit a info@mudança.cat amb l'assumpte «Protecció de dades», adjuntant un document que n'acrediti la identitat. També tens dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), www.aepd.es.
9. Caràcter obligatori de les dades
Els camps marcats amb un asterisc (*) als formularis són obligatoris per poder tramitar la sol·licitud o prestar el servei. La no-aportació d'aquestes dades pot impedir-ne la tramitació.
10. Seguretat de la informació
Apliquem les mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir la confidencialitat, la integritat i la disponibilitat de les dades. No obstant això, cap mesura a internet ofereix una seguretat absoluta.
11. Galetes i navegació
El Lloc web utilitza galetes pròpies i de tercers amb finalitats tècniques i estadístiques. Pots consultar-ne la informació detallada i configurar-ne les preferències a la Política de galetes.
12. Actualitzacions de la política
Ens reservem el dret de modificar aquesta política per adaptar-la a novetats normatives o a canvis en els tractaments. La versió publicada, amb la seva data, és la vigent.
Última actualització: 22 de juny de 2026